5月10日上午，市委副书记、市长顾晓东来到市人民来访接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场协调相关部门，推进问题解决。顾晓东强调，要始终坚持以人民为中心，依法依规化解各类矛盾问题，切实维护保障人民群众合法权益。

在接待室，顾晓东依次接待了两批来访群众，详细询问具体情况和处置进展，与相关部门负责人结合实际情况研究分析解决路径，明确处理方案，并逐一给予群众答复。接访结束后，还就有关重点信访事项作了会商。

顾晓东指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，各板块、各部门要厚植为民情怀，把解决问题作为首要任务，千方百计为群众排忧解难，以实际行动解民忧、暖民心；要持续推动信访工作法治化，强化有效监督和精准问责，完善矛盾纠纷动态排查、风险研判预警等机制，推动矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小；要着力提高信访工作质效，实现通过解决“一件事”推动解决“一类事”，以信访工作实效服务保障经济社会高质量发展。